1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://serwis-pioter.pl, prowadzonej przez Serwis Mobilny PIOTER (dalej: „Administrator”).

2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Serwis Mobilny PIOTER
ul. Kasztanowa 28, 67-200 Głogów
e-mail: serwis.pioter@int.pl
Administrator dba o bezpieczeństwo danych osobowych i przetwarza je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

3. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników:
– imię i nazwisko,
– adres e-mail,
– numer telefonu,
– treść wiadomości przesyłanej za pomocą formularza kontaktowego lub e-maila,
– adres IP,
– dane zapisywane w plikach cookies,
– dane techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki oraz systemu operacyjnego.

4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
– udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz lub e-mail,
– realizacji usług serwisowych i kontaktu z klientem,
– prowadzenia profili w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, Google),
– zapewnienia prawidłowego działania strony i analizy ruchu,
– prowadzenia działań marketingowych i promocyjnych za pośrednictwem mediów społecznościowych,
– zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO, w szczególności:
– lit. a – na podstawie zgody Użytkownika (np. kontakt przez formularz),
– lit. b – w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
– lit. f – w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. promocja działalności, statystyka, bezpieczeństwo strony).

6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane następującym odbiorcom:
– dostawcy hostingu strony internetowej,
– dostawcy usług IT i poczty elektronicznej,
– operatorzy mediów społecznościowych: Facebook, Instagram, Google,
– podmioty wspierające działania marketingowe i analityczne,
– organy publiczne, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.

7. Media społecznościowe
Strona może zawierać odnośniki do profili Administratora w serwisach Facebook, Instagram oraz Google.
Dane przetwarzane przez te portale podlegają ich własnym politykom prywatności.
Zachęcamy do zapoznania się z tymi dokumentami:
– Polityka prywatności Facebooka: https://www.facebook.com/privacy/policy
– Polityka prywatności Instagrama: https://privacycenter.instagram.com/policy
– Polityka prywatności Google: https://policies.google.com/privacy

8. Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies w celu:
– prawidłowego działania serwisu,
– zapamiętywania preferencji Użytkowników,
– prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin,
– integracji z usługami Google (np. mapa lokalizacji, opinie, wizytówka Google).
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub usunąć je całkowicie.

9. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub do czasu cofnięcia zgody przez Użytkownika.
Dane związane z korespondencją e-mail są przechowywane przez okres do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu, chyba że wymaga tego prawo lub potrzeby rozliczeniowe.

10. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdy Użytkownik ma prawo do:
– dostępu do swoich danych osobowych,
– ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
– cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
– wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które zapewniają ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem.

12. Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej https://serwis-pioter.pl.